Лицо и тело: коррекция и окрашивание бровей

провела небольшую экскурсию по салону. Дальше вышла «топ стилист» Салихат и мы прошли к рабочему месту. Салихат спросила у меня, какой результат я хочу видеть. Я ответила, что мне необходимо подстричь кончики волос и показала фото цвета волос, который мне хотелось бы видеть на себе. Обсудив, длину и цвет волос Салихат принялась за свою работу. Салихат мне советовала и краску и оттенок который мне бы подошел. Я уточнила по времени, сколько займет данная работа, Салихат ответила, что до 17—00 мы точно закончим (т.е. 5 часов работы на все). Я распланировала дальнейшее свое время.
1 этап: Мне подстригли кончики волос.
2 этап: Мне обесцветили волосы и через некоторое время смыли (время я не засекала).
3 этап: Мне немного затемнили корни волос (мои корни были темно русые-это мой родной цвет), так было оговорено с мастером, так как однотонный цвет я не хотела. Далее смыли краску с корней.
4 этап: Мне нанесли краску на всю длину волос (основной цвет). Далее смыли. Время ориентировочно уже было 16.15 мы успевали по времени. Далее Салихат начала сушит мне волосы и я, мягко говоря, была в шоке, да и мастер тоже, это читалась на ее лице … корни оказались двух цветные (ближе к корням рыжий далее резкий переход в темно-зеленый и желтый блонд по всей длине). Я так сильно расстроилась, что чуть не заплакала. Время уже 17—00 и меня ждут в другом салоне на следующие процедуры. Салихат попросила меня отменить мои следующие записи и кинулась на мои подсушенные корни волос повторно наносить темный цвет. Мы подержали некоторое время и смыли. И опять ужас!!! Цвет снова не получился и Салихат это видела. Я так расстроилась, что не знала, что и сказать. Салихат принялась смывать цвет с корней и ПОВТОРНО меня обесцвечивать. Я в ШОКЕ!!! Бедные мои волосы, я же блондинка. Мне снова окрасили корни, затем смыли. Нанесли основной цвет на всю длину… время уже к 19—00 параллельно мне покрасили брови (здесь все супер), так как я уже не успевала в другой салон на данную процедуру. Далее мне предложили выпить кофе в соседнем кафе за 150 руб. и Салихат в качестве комплимента предложила мне сырники))) за ее счет. Я отказалась. Кофе я выпила, мне на это хватило 10 минут. В это время приходила администратор и спрашивала все ли хорошо. Я уже была в полном шоке и не знала, что ей отвечать. За мной не приходили в течение 20 минут, как оказалось в это время Салихат стригла другого клиента, а то, что я уже нахожусь в салоне с 12—00 никого видимо не волновало. Далее вернулась Салихат и мы принялись сушить волосы. И опять УЖАС корни непонятного цвета (но уже, лучше, чем были) и желтый дешевый оттенок блонда. Салихат сказала, что уже все нормально, все она исправила и т.д. Я в шоке!!! Да и она тоже от получившегося цвета, по ее глазам все было видно, да и по моим. Все это время весь персонал салона на нас поглядывал и не понимал что происходит и почему все так долго и видимо ждал результата вместе со мной))
Время 19—30. Я пошла на ресепшн. И вот снова ШОК!!! Мне начали считать, все услуги, за которые я должна заплатить: полная стрижка (хотя, мне только подстригли кончики, какой-то уход (видимо, Салихат перестраховалась, чтобы у меня волосы не вылезли после повторного обесцвечивания) уход данный не оговаривался и цену мне за уход тем более не озвучивали, мне насчитали за всю краску, которую наносили несколько раз и обесцвечивание (я считаю, что это полный непрофессионализм мастера, который я, почему то должна оплачивать, окраска бровей краской и коррекция воском (здесь со всем согласна, брови сделали супер).
ИТОГО: 17 000 рублей за все. Я в ШОКЕ!!! Это УЖАС!!! ЗА ЧТО??? Я конечно за все оплатила, так как была так сильно расстроена и хотелось отсюда убежать скорее, да и слезы наворачивались…
С 12—00 до 20—00 я провела в салоне, не успев при этом сделать все свои последующие дела.
Теперь придется идти в другой салон и исправлять работу «топ стилиста» Салихат.
Очень прошу руководство салона «Персона» во всем разобраться и вернуть мне мои излишне уплаченные денежные средства. Еще раз повторюсь, что к бровисту вопросов нет, она умница.
Прошу письменно мне ответить моя эл.почта: untilovas@mail.ru
Мой телефон 8 938 168 8711 Светлана.