Уходовые процедуры
Увлажняющий восстанавливающий уход "Vitalise"
2900 руб.
90 мин
Оживляющий экспресс уход
2000 руб.
60 мин
Массаж лица
1200 руб.
40 мин
Процедура - реабилитация "Aнтистресс"
2000 руб.
60 мин
Процедура "ABR-piano"
3500 руб.
90 мин
Процедура "ABR-start"
3500 руб.
90 мин
Процедура "Aнтикупероз"
2600 руб.
90 мин
Ферментативный пилинг Lactolan
2500 руб.
90 мин
Уход "Гладкие ручки"
1200 руб.
90 мин
Уход "Противовоспалительный"
1800 руб.
90 мин
Питательный уход с массажем и маской-лифтинг
2300 руб.
90 мин
Я впервые посетила салон «Персона» на ул. Серафимовича, 61. Я записалась на сложное окрашивание и на стрижку концов волос (я блондинка с длиной волос до лопаток).
Вежливый администратор в телефоном режиме записала меня к «топ стилисту» по имени Салихат на 07 ноября 2020 г. на 12—00. Приехав к назначенному времени, я была приятна, удивлена, в салоне стильный интерьер, очень чисто, встретил меня вежливый администратор. Мне предложили выпить чашечку кофе, я отказалась. Администратор… – читать далее...
1 этап: Мне подстригли кончики волос.
2 этап: Мне обесцветили волосы и через некоторое время смыли (время я не засекала).
3 этап: Мне немного затемнили корни волос (мои корни были темно русые-это мой родной цвет), так было оговорено с мастером, так как однотонный цвет я не хотела. Далее смыли краску с корней.
4 этап: Мне нанесли краску на всю длину волос (основной цвет). Далее смыли. Время ориентировочно уже было 16.15 мы успевали по времени. Далее Салихат начала сушит мне волосы и я, мягко говоря, была в шоке, да и мастер тоже, это читалась на ее лице корни оказались двух цветные (ближе к корням рыжий далее резкий переход в темно-зеленый и желтый блонд по всей длине). Я так сильно расстроилась, что чуть не заплакала. Время уже 17—00 и меня ждут в другом салоне на следующие процедуры. Салихат попросила меня отменить мои следующие записи и кинулась на мои подсушенные корни волос повторно наносить темный цвет. Мы подержали некоторое время и смыли. И опять ужас!!! Цвет снова не получился и Салихат это видела. Я так расстроилась, что не знала, что и сказать. Салихат принялась смывать цвет с корней и ПОВТОРНО меня обесцвечивать. Я в ШОКЕ!!! Бедные мои волосы, я же блондинка. Мне снова окрасили корни, затем смыли. Нанесли основной цвет на всю длину время уже к 19—00 параллельно мне покрасили брови (здесь все супер), так как я уже не успевала в другой салон на данную процедуру. Далее мне предложили выпить кофе в соседнем кафе за 150 руб. и Салихат в качестве комплимента предложила мне сырники))) за ее счет. Я отказалась. Кофе я выпила, мне на это хватило 10 минут. В это время приходила администратор и спрашивала все ли хорошо. Я уже была в полном шоке и не знала, что ей отвечать. За мной не приходили в течение 20 минут, как оказалось в это время Салихат стригла другого клиента, а то, что я уже нахожусь в салоне с 12—00 никого видимо не волновало. Далее вернулась Салихат и мы принялись сушить волосы. И опять УЖАС корни непонятного цвета (но уже, лучше, чем были) и желтый дешевый оттенок блонда. Салихат сказала, что уже все нормально, все она исправила и т.д. Я в шоке!!! Да и она тоже от получившегося цвета, по ее глазам все было видно, да и по моим. Все это время весь персонал салона на нас поглядывал и не понимал что происходит и почему все так долго и видимо ждал результата вместе со мной))
Время 19—30. Я пошла на ресепшн. И вот снова ШОК!!! Мне начали считать, все услуги, за которые я должна заплатить: полная стрижка (хотя, мне только подстригли кончики, какой-то уход (видимо, Салихат перестраховалась, чтобы у меня волосы не вылезли после повторного обесцвечивания) уход данный не оговаривался и цену мне за уход тем более не озвучивали, мне насчитали за всю краску, которую наносили несколько раз и обесцвечивание (я считаю, что это полный непрофессионализм мастера, который я, почему то должна оплачивать, окраска бровей краской и коррекция воском (здесь со всем согласна, брови сделали супер).
ИТОГО: 17 000 рублей за все. Я в ШОКЕ!!! Это УЖАС!!! ЗА ЧТО??? Я конечно за все оплатила, так как была так сильно расстроена и хотелось отсюда убежать скорее, да и слезы наворачивались
С 12—00 до 20—00 я провела в салоне, не успев при этом сделать все свои последующие дела.
Теперь придется идти в другой салон и исправлять работу «топ стилиста» Салихат.
Очень прошу руководство салона «Персона» во всем разобраться и вернуть мне мои излишне уплаченные денежные средства. Еще раз повторюсь, что к бровисту вопросов нет, она умница.
Прошу письменно мне ответить моя эл.почта: untilovas@mail.ru
Мой телефон 8 938 168 8711 Светлана.
Уважаемая администрация, если человек не ходит к вам достаточно давно и не реагирует на предложения посетить место, логично же, что он не хочет это делать? Ваши назойливые звонки только раздражают и демонстрируют отсутствие клиентов.
Осталось очень довольна!!!)
Необходимо было окрашивание или мелирование волос.
Мастер-парикмахер Алина порекомендовала еще немного отпустить корни и сделать через месяц окрашивание по новой техники AIRTOUCH, а пока смягчить разницу между недостаточно отросшими корнями и основным цветом колорированием.
Возможные плюсы для моих волос по новой технологии AIRTOUCH меня порадовали и мы с мастером сделали мне колорирование.
Результат колорирования мне так понрав… – читать далее...
Из приятных сюрпризов в салоне порадовала неожиданная скидка в 20%, уход для волос в подарок) и очень понравилось кресло с массажем во время процедуры ухода и колорирования за волосами.
Зона отдыха, вежливый персонал, кофе и шоколад) приятная музыка, а также элегантный интерьер — несомненно добавляет еще и приятные эмоции во время ухода за собой.